Чат-бот Александра стал победителем премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Самые эффективные технологические инновации»
Отметим достижения Александры:
🔹 Чат-бот уже более 5 лет круглосуточно помогает пассажирам, пешеходам и автомобилистам узнавать полезную и важную информацию о Московском транспорте.
🔹 С прошлого года в работе цифрового помощника применяется искусственный интеллект. С его помощью Александра отвечает на большее число вопросов различной степени сложности. Платформу ИИ для чат-бота разработали специалисты группы ЦРТ.
🔹 Это первый в России транспортный чат-бот, который для максимальной точности ответов работает на 2 больших языковых моделях.
«Хрустальная гарнитура» — признанная всеми участниками рынка профессиональная награда в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами. Премия ежегодно вручается с 2005 года. Среди финалистов номинации «Самые эффективные технологические инновации» — Сбер, ВТБ, Альфа Банк и Ингосстрах.
Ставьте ❤️ Александре и команде разработчиков!