Спросите Александру — она знает ответ!
Виртуальный помощник ответил на 20 млн вопросов пользователей. Самые популярные темы смотрите в карточке.
Чат-бот уже более 5 лет помогает пассажирам проще и быстрее получить нужную информацию или воспользоваться услугами столичного транспорта.
Почему это удобно?
🔹 Помощь в любое время. Александра отвечает 24/7.
🔹 Доступно. Виртуальный помощник работает на разных платформах — в приложениях, на сайтах и в социальных сетях.
🔹 Транспортные сервисы всегда под рукой. Уже более 75% услуг можно получить удаленно, не посещая сервисные центры на станциях.
🔹 Интеллектуальный диалог. С прошлого года нейросети помогают Александре понимать даже самые сложные и нестандартные вопросы, анализировать контекст диалога и находить точные ответы.
Лучшее подтверждение того, что технологии становятся ближе к людям, — почти 300 тыс. благодарностей от пользователей. Продолжаем делать Московский транспорт удобнее вместе с Александрой.
